Analisis Pengaruh Harga Kompetitif, Kualitas Produk Dan Kinerja Layanan Terhadap Keputusan Beli Seng Merk Gading Roof Pada CV Inti Profil Pontianak
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan peran harga kompetitif mempengaruhi keputusan pembelian seng merek Gading Roof, menjelaskan peran kualitas produk menjadi faktor keputusan belian seng merk Gading Roof, dan menjelaskan peran kinerja layanan mempengaruhi keputusan beli seng merk Gading Roof. Penulis menggunakan bentuk penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian berupa produk seng merk Gading Roof. Penentuan sampel dilakukan dengan metode multivariate dengan total minimal sebanyak 75 responden. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 114 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara harga kompetitif, kualitas produk dan kinerja layanan terhadap keputusan pembelian seng merk Gading Roof pada CV Inti Profil Pontianak.
References
Adyanto, B. C., & Santosa, S. B. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan, Brand Image, Harga Dan Kepercayaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Layanan E-Commerce Berrybenka. com). Diponegoro Journal of Management, 7(1), 10-29.
Alma, B. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta
Anwar, I., & Satrio, B. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 4(12).
Darmadi, H. (2014). Metode Penelitian, Pendidikan dan Sosial. Bandung: Alfabeta.
Eriyanti, H., & Kusmadeni, D. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Supermarket Di Pangkalpinang. JEM Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 7(1), 1-14.
Fandy. T., & Gregorius C. (2016). Service, Quality & satisfaction. Yogyakarta. Andi.
Farisi, S. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. The National Conference on Management and Business (NCMAB) 2018.
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. BP Universitas Diponegoro. Semarang.
Kaharu, D., & Budiarti, A. (2016). Pengaruh Gaya Hidup, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cosmic. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(3).
Kotler. P., & Amstrong. G. (2015). Marketing an Introducing, Global Edition, 12th Edition, Pearson Education
. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kotler. P., & Kevin L. K. (2016). Marketing Management. Edisi ke 15. Penerbit Pearson Education Limited.
Kusmadeni, D. (2020). Pengaruh Harga Kompetitif, Promosi dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen CV Integrity Pangkal Pinang. Competence: Journal of Management Studies, 14(2), 203-222.
Marginingsih, R., Susilowati, I.H., & Sari, I. (2020). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Graha Ilmu.
Putri, A. L., & Ferdinand, A. T. (2016). Analisis Pengaruh Citra Toko dan Harga Kompetitif Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko HA Laury di Semarang. Diponegoro Journal of Management, 5(3), 852-864.
Reven, Daniel. (2017). Analisis Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Harga Kompetitif dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Diponegoro Jurnal of Management, 6(3), 1-13.
Sejati, B. S. A., & Yahya, Y. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Starbucks. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(3).
Sriyanto, A., & Utami, D. A. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Dadone di Jakarta. Jurnal Ekonomika dan Manajemen, 5(2), 163-175.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Kombinasi (Mixed. Methods). Bandung : Alfabeta
Sumanto. (2014). Teori dan Aplikasi Metode Penelitian. penerbit CAPS: Yogyakarta.
Sunyanto. & Danang. (2013). Teori, Kuesioner dan Analisis Data Untuk Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Tjiptono, F. (2016). Instrumen atau Dimensi Kualitas Produk. Diakses dari https://ekonomi.bunghatta.ac.id/index.php/en/article/896-manajemen-kinerja _ pengertian-tujuan-manfaat-dan-syarat-syaratnya, 04 Oktober 2021
. (2014), Pemasaran Jasa. Andi : Yogyakarta.
Wardhana, A.A., Syafirah, H., & Sri, W., (2017). Analisis Kinerja Layanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah. Jurnal management, 9(1), 1-7.
