Pengaruh Word Of Mouth, Daya Tarik Produk Dan Kepercayaan Anggota Terhadap Minat Menabung Di Credit Union Banuri Harapan Kita TT Pusat Damai, Sanggau
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh word of mouth, daya tarik produk dan kepercayaan anggota terhadap minat menabung. Objek pada penelitian ini adalah Credit Union Banuri Harapan Kita TP Pusat Damai Sanggau. Bentuk penelitian yang digunakan penulis adalah jenis kausalitas dan menggunakan pengukuran skala rating. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak seratus sebelas (111) yang merupakan anggota Credit Union Banuri Harapan Kita TP Pusat Damai,Sanggau. Pengujian data dilakukan dengan bantuan software SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 25 pada komputer. Berdasarkan hasil analisis kuantitaif yang dilakukan melalui pengujian hipotesis menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara word of mouth, daya tarik produk, dan kepercayaan anggota terhadap minat menabung.
Referensi
Afandi, P. (2008). Analisis Faktor Penentu Daya Tarik Produk Pada Pasar UKM Lopait Kecamatan Tuntang Kabupaten Semarang. Among Journal Of Economics & Business, 1(2), 67-81.
Bilondatu, M.R. (2013). Motivasi, Persepsi, dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sepeda Motor Yamaha di Minahasa. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisni, 1(3), 710-120.
Ekowati, S., & Ningsi, W.P.W. (2021). Pengaruh Promosi di Media Sosial dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Skincare MS Glow. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis, 2(1), 50-57.
Kurniawan, R. M., Soesanto, H., & Sugiarto, Y. (2018). Pengaruh Daya Tarik Produk, Daya Tarik Pelayanan, dan Daya Saing Tarif Terhadap Kepuasan Nasabah Yang Berdampak Pada Keputusan Bertransaksi, (Studi pada Agen BRI Link Bank BRI Cabang Pati). Disertasi Universitas Diponegoro, Diponegoro.
Latief, R. (2018) Word Of Mouth Communication, Penjualan Produk. Surabaya: Media Sahabat Cedekia.
Marlius, D. (2016). Pengaruh Bauran dan Pemasaran Jasa Terhadap Minat Nasabah Dalam Menabung Pada Bank Nagari Cabang Muaralabuh. Jurnal Akademi Keuangan dan Perbankan Padang, 3(1), 12-22.
Priansa, D.J. (2016). Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta.
Putri, Y. A. (2013). Pengaruh Daya Tarik Produk, Word OF Mouth dan Citra Merek Terhadap Minat Menjadi Nasabah Kredit Mikro. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 12(3), 283-300.
Rauf, A., Manullang, S.O., Ardiansyah, T.E., Diba, F., Akbar, I., Awaluddin, R., Muniarty, P., Firmansyah, H., Mundzir, A., Manalu, V.G., Depari, G.S., Rahajeng, E., Apriyanti, M.D., Riorini, S.V., Yohai, S.H. (2021) Digital Marketing (Konsep dan Strategi). Cirebon: Insania.
Sitorus, O.F. & Utami, N. (2017). Strategi Promosi Pemasaran. Jakarta: Yayasan Kita Menulis.
Suharto, S. (2016). Pemodelan Kepuasan Nasabah Kredit Umum Menggunakan Pelayanan dan Daya Tarik Produk. Derivatif: Jurnal Manajemen, 10(2), 91-101.
Suwarni., & Aisyah, S. (2019). Hubungan Kepercayaan Nasabah dan Promosi Dengan Minat Menabung Pada PT.Bank Bengkulu KCP Padang Jaya Kabupaten Bengkulu Utara. Ekombis Review, 7(2), 184-198.
Usria, F. (2014). Implementasi dan Peran CSR Terhadap Kepercayaan Anggota BMT Fastabiq Pati. Iqtishadia, 7(2), 291-314.
Wong, D. (2017). Pengaruh Ability, Benevolence dan Integrity Terhadap Trust, serta Implikasinya terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce (Studi Kasus Pada Pelanggan E-Commerce di UBM). Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 2(2), 155-168.
Zainullah., Supriyanto, A.S., Siswanto. (2021). Pengaruh Word Of Mouth dan Promosi Terhadap Minat Menabung Anggota di KSPS BMT UGT Sidogiri Cabang Pamekasan. Jurnal Tabbaru Islamic Banking and Finance, 4(2), 317-326.
