Pengaruh Daya Tarik Produk, Word Of Mouth, Dan Citra Perusahaan Terhadap Minat Menabung Pada CU Keling Kumang Branch Office Dangkan Di Kabupaten Kapuas Hulu
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik produk, word of mouth, dan citra perusahaan terhadap minat menabung pada CU Keling Kumang Branch Office Dangkan di Kabupaten Kapuas Hulu. Bentuk penelitian adalah bentuk penelitian kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota CU Keling Kumang Branch Office Dangkan di Kabupaten Kapuas Hulu dengan jumlah sampel 127 responden dengan teknik pengambilan sampel berdasarkan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner, wawancara, dan studi dokumentasi. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode regresi linear berganda yang diolah dengan komputer menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 23. Pengujian data dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi), uji korelasi, uji koefisien determinasi, uji regresi linear berganda, uji F dan uji t. Berdasarkan hasil pengujian (uji F) menunjukkan bahwa variabel daya tarik produk, word of mouth, dan citra perusahaan berpengaruh terhadap minat menabung. Hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung.
Referensi
Afandi, P. (2008). Analisis Faktor Penentu Daya Tarik Produk Pada Pasar Ukm Lopait Kecamatan Tuntang Kabupaten Semarang. Among Makarti, 1 (2).
Alfiyyah, R.N., Suryani, S., & Nugraheni, S. (2021). Pengaruh Citra Perusahaan, Harga, dan Promosi terhadap Minat menggunakan Hasanah Card Bank Bni Syariah Depok. Jurnal Adz-Dzahab: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 6 (2), 125-140.
Ali, K. (2018). Pengaruh Pelayanan dan Daya Tarik Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Umum Bank Eka Bumi Artha Kota Metro. Jurnal Ilmiah Keuangan dan Perbankan, 1 (1), 36-53.
Almaidah, S. (2019). Efek Mediasi Kepercayaan dalam Pola Hubungan Antara Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Word of Mouth, dan Minat Nasabah (Studi Pada Nasabah Bank Jateng Kantor Cabang Pembantu Simo Boyolali). Riset Manajemen dan Akuntansi, 10 (1), 7-9.
Andriani, G.F., & Halmawati, H. (2019). Pengaruh Bagi Hasil, Kelompok Acuan, Kepercayaan dan Budaya Terhadap Minat Menjadi Nasabah Bank Syariah. Jurnal Eksplorasi Akuntansi (Jea), 1 (3), 1322-1336.
Arista, D., & Astuti, S.R.T. (2011). Analisis pengaruh iklan, kepercayaan merek, dan citra merek terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmiah Aset, 13 (1), 37-45.
Bancin, J.B. (2021). Citra Merek dan Word Of Mouth (Peranannya dalam Keputusan Pembelian Mobil Nissan Grand Livina). Surabaya: CV Jakad Media Publishing.
Cahyani, A.F., Saryadi, S., & Nurseto, S. (2013). Pengaruh Persepsi Bunga Bank dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Pada Bank BNI Syariah di Kota Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 2 (3), 371-379.
Fawzhi, G.H., Iskandar, A.S., Erlangga, H., Nurjaya, H, & Sunarsi, D. (2021). Strategi Pemasaran Konsep, Teori dan Implementasi. Banten: Pascal Books.
Fitriani, F.F. (2021). Koperasi Simpan Pinjam Ini di Duga Gagal Bayar, Anggota Rugi Triliun Rupiah. Diakses dari https://ekonomi.bisnis.com/read/20210828/12/1435199/koperasi-simpan-pinjam-ini-diduga-gagal-bayar-anggota-rugi-triliunan-rupiah , 28 Agustus 2021.
Gunawan, F. & Hastuti, H.B.P. (2018) Senarai Penelitian Pendidikan, Hukum dan Ekonomi di Sulawesi Tenggara. Yogyakarta: Deepublish CV Budi Utama.
Hasibuan, H.L., Siregar, S., & Sugianto, S. (2022). Pengaruh Citra Perusahaan dan Promosi Terhadap Minat Menggunakan Hasanah Card Pada BSI KC Medan. Jurnal Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 3 (3), 329-334.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Anggota IKAPI No 227/Anggota Luar Biasa/JTI.
Kojongian, R., Lapian, J., & Hendra, T., (2019). Analisis Pengaruh Word Of Mouth, Iklan dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Smartphone Xiaomi Manado. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 7 (4), 560-563.
Latief, R. (2018). Word Of Mouth Communication Penjualan Produk. Surabaya: Media Sahabat Cendikia.
Miftaqurromah, Y. (2021). Pengaruh Citra Perusahaan, Tingkat Keragamaan, Gaya Hidup, Persepsi, dan Promosi Terhadap Minat Menjadi Nasabah Bank Syariah Di Kota Blitar. Juornal of Economics and Policy Studies, 2 (2), 37-48.
Musfar, T.F. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran Sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran. Bandung: CV Media Sains Indonesia.
Putri, Y.A. (2013). Pengaruh Daya Tarik Produk, Word Of Mouth dan Citra Merek Terhadap Minat Menjadi Nasabah Kredit Mikro. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 12 (3), 283-300.
Sari, A.R.P., & Yasa, N.N.K. (2020). Kepercayaan Pelanggan Diantara Hubungan Citra Perusahaan Dan Kewajaran Harga Dengan Loyalitas Pelanggan Mapemall.Com. Klaten, Jateng: Penerbit Lakeisha.
Suharto, S. (2016). Pemodelan Kepuasan Nasabah Kredit Umum Menggunakan Pelayanan Dan Daya Tarik Produk. Derivatif: Jurnal Manajemen, 10 (2).
Sultoni, M.H. (2020). Corporate Sosial Responsibility (Kajian Korelasi Program CSR Terhadap Citra Perusahaan). Lekoh Barat: Duta Media Publishing.
Wardani & Triyono, A. (2019). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish Publisher.
Yolanda, A., Nurismilida, & Sari, R.A. (2021). Peranan Hubungan Masyarakat Dalam Membangun Citra Perusahaan.
Yulistiyono, A., Gunawan, E., Widayanti, T., Firmansyah, H., Malau, N.A., Megaster, T., Ekopriyono, A., Nurhayati, T.P.T., Siahaan, A.L.S., Suharno, Setyawan, S., Sumarjiyanto, N., Manullang, S.O., Retnandari, S.D., Nawatmi, S., Caroline., Nusantara, A., Isnawati, S., Hikmah., Indawati, N. (2021). Bonus Demografi sebagai Peluang Indonesia Dalam Percepatan Pembangunan Ekonomi. Cirebon: Grub Publikasi Yayasan Insan Shodiqin Gunung Jati.
