Pengaruh Komunikasi Organisasi, Komitmen Organisasional, Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Gala Jaya Mandiri
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi, komitmen organisasional, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan pada PT Gala Jaya Mandiri. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modelling) berbasis varian gunakan software SPSS versi 26. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT Gala Jaya Mandiri berjumlah 44 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling jenuh atau sensus. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif. Hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil yaitu terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja, kemudian pengaruh negatif dan tidak signifikan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan pada PT Gala Jaya Mandiri. Penulis menyarankan perusahaan dapat memberikan kesempatan yang luas untuk berkarir dan menerima masukan dari para rekan kerja serta merancang job description yang menarik dan berbeda dari pada perusahaan lainnya, agar karyawan akan memiliki ikatan yang tinggi terhadap perusahaan sehingga karyawan memilih untuk tetap terus menjadi bagian dari perusahaan.
Referensi
Anggraeni, D.A. & Rahardja, E. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Feminim, Motivasi Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan PT Leo Agung Raya, Semarang. Diponegoro Journal of Management, 7(4), 1-14.
AW, Suranto. (2005). Komunikasi Perkantoran: Prinsip Komunikasi untuk Meningkatkan Kinerja Perkantoran. Yogyakarta: Penerbit Media Wacana.
Bintoro. & Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Penerbit Gava Media.
Edison, E., Anwar, Y., & Komariyah, I. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi dan Perubahan dalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pegawai dan Organisasi. Bandung: Alfabeta.
Fatimah, F.N.D. (2017). Paduan Praktis Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Quadrant.
Morrisan. (2020). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Prenadamedia Group.
Ngalimun. (2018). Komunikasi Interpersonal: Pengantar Prof. Rusdi Muchtar, MA., APU Pakar Komunikasi LIPI Jakarta. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Priansa, D.J. (2017). Manajemen Pelayanan Prima: Fokus pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kualitas Aparatur. Bandung: Alfabeta.
Riinawati. (2019). Pengatar Teori Manajemen Komunikasi dan Organisasi. Banjarmasin: Pustaka Baru Press.
Riono, S.B., Syaifulloh, M., & Utami, S.N. (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit dr. Soeselo Kabupaten Tegal. Syntax Idea, 2(4), 138-147.
Robbins, S.P. & Judge, T.A. (2015). Perilaku Organisasi: Organizational Behavior, 16th ed. Jakarta: Salemba Empat.
Simanjuntak, D.A., Siregar, R.T., Sisca., & Chandra, E. (2020). Pengaruh OCB (Organizational Citizenship Behavior) dan Karakteristik Individu terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Kota Pemantangsiantar. Maker: Jurnal Manajemen, 6(1), 72-86.
Simanjuntak, D.A., Siregar, R.T., Sisca., & Chandra, E. (2020). Pengaruh OCB (Organizational Citizenship Behavior) dan Karakteristik Individu terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Kota Pemantangsiantar. Maker: Jurnal Manajemen, 6(1), 72-86.
Sinaga, E.P., Ratnasari, S.L., & Hadi, M.A. (2021). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Disiplin Keja, Komitmen Organisasional, dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil. Eq(Equilibiria) 9(8), 12-17.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sule, E.T., & Prisansa, D.J. (2018). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi: Membangun Organisasi Unggul di Era Perubahan. Bandung: PT Refika Aditama.
Sunyoto, D. (2013). Teori, Kuesioner, dan Proses Analisis Data Perilaku Organisasional. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Suwandana, I.M.A., & Susandya, A.A.A. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Organisasi dan Konflik Tugas terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Astra Honda Motor di Denpasar. Juima, 8(1), 74-82.
Titisari, P. (2019). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB): Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.
