Analisis Pengaruh Daya Tarik Produk, Citra Perusahaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Pada Credit Union Banuri Harapan Kita Di Batang Tarang
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Daya Tarik Produk, Citra Perusahaan dan Kualitas pelayanan terhadap Minat Menabung Credit Union Banuri Harapan Kita di Batang Tarang.Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota Credit Union Banuri Harapan Kita di Batang Tarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan jumlah sampel yang diambil sebanyak 98 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis data kuantitatif dan menggunakan pengukuran skala rating. Untuk mengelola data pada penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS versi 22. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa variabel Daya Tarik Produk, Citra Perusahaan dan Kualitas pelayanan Credit Union Banuri Harapan Kita di Batang Tarang yang diuji menggunakan uji korelasi, uji regresi linear berganda, uji F, dan uji t memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel Minat Menabung.
Referensi
Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri. (2017). Manajemen Pemasaran. Depok: PT Rajagrafindo Persada.Alfabeta.
Ali Hasan. (2010). Marketing Dari Mulut Ke Mulut. Media Pressindo. Yogyakarta.
Ari Setyaningrum, dkk. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran Plus Tren Terkini. Penerbit Andi: Yogyakarta.
Assauri, Sofjan. (2014). Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep, dan Strategi). Jakarta, PT Raja Grafindo Persada.
Buchari Alma. (2018). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa. Bandung.
Fandy, Tjiptono. (2011). Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2. Yogyakarta: Andi.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete IBM SPPS 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Karnila Ali. (2017). Pengaruh Promosi dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Nasabah dalam Memilih Tabungan Ekasave Bank Eka Kantor Pusat Metro.
Pertiwi, Dita dan Ritonga, Haroni Doli. (2012). Analisis Minat Menabung Pada Bank Muamalat di Kota Kisaran. Jurnal USU.ac.id. P-ISSN 2303-3525.
Roy, Parto Purba. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT. Bintang Utara Perwakilan Dolok Sanggul. JOM FISIP. Vol.4, No.1.
Sari, Kurnia. (2016). “Analisis Financial Distress Pada Perusahaan Bursa Efek Indonesia”. Jurnal Ilmiah Research Sains. Vol.2 No.2:67-82
Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
_______________ . (2006). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset
_______________. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius, Chandra. (2017). Pemasaran Strategik. Edisi ke-3. Yogyakarta: Andi (Anggota IKAPI)
Trisnadi, Dedy. (2013). Pengaruh Kualitas Produk Tabungan Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Menabung Kembali Di Cimb Niaga (Studi Kasus PT Bank Cimb Niaga Tbk Bintaro). Jurnal MIX, Volume III, No. 3, Oktober 2013.
