Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Pembelian Sepeda Motor Honda PCX Pada PT Nusantara Sakti Di Pontianak
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, dan daya tarik promosi terhadap minat pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen dan pengunjung PT Nusantara Sakti di Pontianak. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik simple random sampling sejumlah 102 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan metode wawancara dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan analisis statistik deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, korelasi dan koefisien determinasi serta uji hipotesis berupa uji F dan uji t dengan program SPSS 22. Berdasarkan hasil pengujian (uji f) menunjukkan bahwa citra merek, kualitas pelayanan dan daya tarik promosi berpengaruh positif terhadap minat pembelian. Hasi pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa citra merek, kualitas pelayanan, dan daya tarik promosi berpengaruh secara signifikan terhadap minat pembelian.
Referensi
Ariatmaja, I. G. & Rastini, N. M. (2017). Peran Brand Image Memediasi Daya Tarik Promosi dan Kewajaran Harga Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Transportasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(9), 4689-4715.
Assauri, F. (2015). Manajemen Pemasaran: Dasar,Konsep & Strategi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Farokha, D. R. & Syafi’i, A. (2015). Kualitas Pelayanan Pengiriman Pos Express di PT Pos Indonesia Cabang Baratajaya Surabaya. Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 1(1). Surabaya.
Fatmawati, N (2017). Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic Honda. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan. 10(1). Universitas Stikubank, Semarang.
Fransiska, P. A. & Seminari, N. K. (2018). Peran Citra Merek Dalam Memediasi Pengaruh Daya Tarik Iklan Terhadap Niat Beli Honda PCX 150. E-Jurnal Manajemen Unud. 7(7). Universitas Udayana, Bali.
Helmi, S . (2015). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen pada CV Master Pasir Pengaraian Kabupaten Rokan Hulu. Fakultas Ekonomi. Universitas Pasir Pengaraian.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 15th Edition. Harlow: Pearson Education Limited.
Nugroho, M. A (2013). Pengaruh Trust dan Perceived of Risk terhadap niat untuk Bertransaksi Menggunakan E-Commerce. Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta.
Tjiptono, F. & Chandra, G. (2017). Pemasaran Strategi: Mengupas Pemasaran Strategi, Branding Strategy, Customer Satisfaction, Strategi Kompetitif, hingga e-Marketing. Yogyakarta: Andi.
Wijaya. (2018). Manajemen Kualitas Jasa. Edisi Kedua. Jakarta: PT Indeks.
