Pengaruh Inovasi Simpanan, Daya Tarik Promosi, Kinerja Pelayanan Terhadap Minat Menabung Anggota Credit Union Khatulistiwa Bakti Di Pontianak
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi simpanan, daya tarik promosi dan kinerja pelayanan terhadap minat menabung pada Credit Union Khatulistiwa Bakti di Pontianak.Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Credit Union Khatulistiwa Bakti di Pontianak. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan jumlah sampel yang diambil sebanyak 120 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis data kuantitatif dan menggunakan pengukuran skala rating. Untuk mengelola data pada penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS versi 22. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa inovasi simpanan, daya tarik promosi dan kinerja pelayanan pada Credit Union Khatulistiwa Bakti di Pontianak yang diuji menggunakan uji korelasi, uji regresi linear berganda, uji f, dan uji t memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel minat menabung.
Referensi
Alma, H. Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Assauri, Sofyan. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers, 2011.
Dhewanto, Wawan, Hendrati Dwi Mulyaningsih, Grisna Anggadwite Indriany Ameka.
Fandy Tjiptono. (2011). Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: Andi.
Ferdinand, Augusty. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete IBM SPPS 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2002). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Putra, I Made Santika, I Wayan Santika. “Pengaruh Gender, Daya Tarik Promosi, Kepemilikan Kartu Kredit Terhadap Perilaku Pembelian Implusif Online Produk Lifestyle.” E-jurnal Manajemen Unud, vol.7, no.10, 2018, hal. 5570-5598.
Riant Nugroho. (2017). Manajemen Pelayanan Publik. Depok: PT RajaGrafindo Persada.
Sari, Mia Andika, Rodiana Listiawati, Novitasari, dan Rahmanita Vidyasari, (2019). Analisa Pengaruh Daya Tarik Promosi, Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Keamanan Terhadap Minat Penggunaan E-wallet. Jurnal Ekonomi & Bisnis, vol.18. no.2, 126-134.
Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syafii Indra, Bunga Aditi. (2017). Analisis Inovasi Produk, Proses dan Administrasi Terhadap Kepuasan nasabah dan Efektif dan Efisien dalam Mendukung Gerakan Nasional Non Tunai di Indonesia. Jurnal Ilmam, 5(2), 35-50.
Syariah. (2018). Pengaruh Presepsi Nilai dan Pengetahuan Masyarakat Terhadap Minat Menabung Serta Dampak Kepada Keputusan Menabung Pada Perbankan Syariah. Jurnal Perspektif Ekonomi Darusalam, 4(1), 1-20.
Tjiptono Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Wahyu Tri Susilo I, Maya Ariyanti, Sumrahadi. (2017). Pengaruh Daya Tarik Promosi, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan Dan Harga Terhadap Minat Beli E-Toll Card Bank Mandiri. Jurnal e-proceeding management: vol.4 no.1 April.
Wardhana, Annisa Aqsha, Syarifah Hudayah, Sri Wahyuni. (2017). Analisis Kinerja dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah. Jurnal Manajemen, 9(1), 1-7.
