Analisis Pengaruh Daya Tarik Promosi, Kualitas Hubungan Pelanggan, Dan Kemampuan Adaptasi Teknologi Terhadap Kinerja Pemasaran UMKM Fashion Di Kota Pontianak
Penulis
Felisia Citra Winata Melania
Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widya Dharma Pontianak
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh daya tarik promosi, kualitas hubungan pelanggan, dan kemampuan adaptasi ternologi terhadap kinerja pemasaran UMKM Fashion di Kota Pontianak. Penelitian ini menggunakan 100 responden sebagai populasi. Teknik purposive sampling. Teknik analisis data berupa analisis statistik dengan menggunakan spss versi 22 dengan pengujian validitas, reabilitas, asumsi klasik, analisis korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi linier, hipotesis uji F dan uji t. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa daya tarik promosi, kualitas hubungan pelanggan, dan kemampuan adaptasi teknologi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran.
