Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Karyawan pada Garuda Hotel di Pontianak

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang paling menonjol memberikan kepuasan kerja tertinggi kepada karyawan pada Garuda Hotel di Pontianak. Peneliti menggunakan metode penelitian Deskriptif dengan objek penelitian seluruh karyawan Garuda Hotel di Pontianak. Teknik pengumpulan data yang dipakai menggunakan kuesioner, dan studi kepustakaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling purposive dengan jumlah sampel 65 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan skala Likert. Berdasarkan hasil analisis penelitian dapat disimpulkan bahwa suasana dan lingkungan kerja merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Adapun saran yang diberikan adalah perusahaan diharapkan dapat memperbaiki faktor berat ringannya pekerjaan terutama pada ketersediaan waktu yang cukup dalam menyelesaikan pekerjaan, karena hasil rekapitulasi menunjukkan bahwa reponden memberi tanggapan netral pada variabel tersebut dan yang artinya waktu yang disediakan selama ini dirasa belum cukup dalam menyelesaikan pekerjaan.