Novianto, Novianto

• BIS-MA (Bisnis Manajemen) Vol. 1 No. 5: September 2016 - Articles
  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT ASURANSI CENTRAL ASIA (ACA) CABANG DI PONTIANAK
  Abstract  1056-1067