KEBIJAKAN PENGATURAN SUASANA TOKO PADA MINIMARKET ANUGERAH WINS DI PONTIANAK

Abstract

Minimarket Anugerah Wins di Pontianak  adalah salah  satu  minimarket yang sedang berkembang di Kota Pontianak yang bergerak di bidang ritel yang menjual berbagai macam barang, makanan, dan minuman. Dengan salah satu kebijakan pada pengaturan suasana toko, perusahaan mampu bersaing dengan toko, warung, maupun, minimarket lainnya yang ada di Kota pontianak dalam mendapatkan pelanggan untuk meningkatkan volume penjualan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kebijakan penerapan suasana toko  dan tanggapan konsumen terhadap suasana toko. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, kuesioner, dan studi dokumenter. Pengumpulan sampel sebanyak lima puluh orang responden.