Frovensia , Viviyen Dewi, Manajemen, STIE Widya Dharma Pontianak, Indonesia

• BIS-MA (Bisnis Manajemen) Vol. 3 No. 6: Oktober 2018 - Articles
  Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Hotel Borneo di Pontianak
  Abstract