Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Brand Awareness Dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Keramik Merk Ikad Pada Cv Fajar Raya
Abstract
Kajian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari nilai pelanggan, brand awareness dan daya tarik promosi terhadap minat beli ulang keramik merk Ikad pada CV Fajar Raya. Populasi dalam penelitian ini adalah agen keramik merk Ikad pada CV Fajar Raya yang berdomisili di Pontianak dan sampel sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel berdasarkan metode purposive sampling. Dalam penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif yang dilakukan dengan menghitung pengaruh variabel indenpenden dan dependen dengan menggunakan software statistical product and service solution (SPSS) versi 22. Berdasarkan hasil pengujian secara simultan (uji F) menunjukkan bahwa variabel nilai pelanggan, brand awareness dan daya tarik promosi memiliki pengaruh secara simultan terhadap variabel minat beli ulang. Hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel nilai pelanggan tidak memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli ulang. Sedangkan variabel brand awareness dan daya tarik promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.
References
Abubakar, R. (2018). Manajemen Pemasaran. Bandung: Alfabeta.
Agustina, V. (2022). Pengaruh Brand Awareness dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk HPL Skylam. Journal of Business and Innovation Management, 4(2).
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Andi, D. (2022). Kinerja Industri Keramik Diprediksi Tetap Melaju Walau Ada Ketidakpastian Ekonomi. Diakses dari https://industri.kontan.co.id/news/kinerja-industri-keramik-diprediksi-tetap-melaju-walau-ada-ketidakpastian-ekonomi, 06 januari 2023.
Ariyan, H. (2012). Pengaruh Brand Awareness dan Kepercayaan Konsumen Atas Merek terhadap Keputusan Pembelian Ulang Minuman Aqua di Kota Padang. Jurnal hasil riset, 2, 1.
Assauri, S. (2011). Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep, dan Strategi. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
_______________. (2018). Manajemen Bisnis Pemasaran. Depok: PT. RajaGrafindo Persada.
Ferrinadewi, E. (2008). Merek & Psikologi Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Gareta, S.P. (2022). Asaki Sebut Utilitas Keramik Nasional Capai 79 Persen. Diakses dari https://www.antaranews.com/berita/3300291/asaki-sebut-utilisasi-industri-keramik-nasional-capai-79-persen, 06 januari 2023.
Koesuma, Z.Y. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai Pelanggan dan Citra Perusahaan terhadap Minat Beli. Skripsi Universitas Diponegoro, Semarang.
Marlius, D. & Putra, M.R.S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk Semen Padang pada PT. Sumber Niaga Interindo (Distributor). Jurnal Valuasi: Jurnal Managemen dan Kewirausahaan Jurusan Manajamen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Bangsa, 2(2), 1085.
Meilani, N. & Ferdinand, A.T. (2015). Analisis Pengaruh Daya Tarik Desain Produk, Daya Tarik Promosi dan Persepsi Kualitas terhadap Citra Merek serta Dampaknya terhadap Minat Pembelian Konsumen. Diponegoro Journal of Management, 5(1), 1-11.
Merdeka. (2022). Ekonomi Membaik, Industri Keramik Tanah Air Mulai Melebarkan Sayap Bisnis. Diakses dari https://www.merdeka.com/uang/ekonomi-membaik-industri-keramik-tanah-air-mulai-melebarkan-sayap-bisnis.html, 06 januari 2023.
Peter, J.P. & Olson, J.C. (1999). Consumer Behavior Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran
Priansa, D.J. (2017). Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung; Alfabeta.
Sari, S., Syamsuddin. & Syahrul. (2021). Analisis Brand Awareness dan Pengaruhnya terhadap Buying Decision Mobil Toyota Calya di Makassar. Journal of Business Administration, 1(1), 1-12.
Sulastri, S. (2020). Pengaruh Kinerja Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Minat Pembelian Ulang Produk Beton Pracetak.
Sutopo, O. (2017). Analisis Pengaruh Citra Merek, Nilai Pelanggan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pelanggan Tupperware di Magelang. Diponegoro Journal of Management, 6(1), 1-13.
Swasta, B. & Irawan. (2008). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta.
Sweeney, J.C. & Soutar, G.N. (2001). Nilai Yang Dirasakan Konsumen: Pengembangan A Skala Beberapa Item. Jurnal Ritel 77, 203-220.
Tanoto, J., Sumarsan, T. & Margery, E. (2021). Pengaruh Persepsi Konsumen dan Promosi terhadap Minat Pembelian Produk PT. Sumber Lautan Rezeki Medan. Jurnal Bisnis Kolega, 7(1), 1.
_______________. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F. (2000). Strategi Bisnis Modern. Yogyakarta: Andi.
Winadi, J.S. Hubungan Word of Mouth dengan Brand Awareness Teh Kotak. Journal E-KOMUNIKASI, 5(1), 1-12.
