Analisis Pengaruh Citra Perusahaan, Harga Kompetitif Dan Daya Tarik Promosi Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Mercure Di Pontianak
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel citra perusahaan, harga kompetitif dan daya tarik promosi terhadap keputusan menginap pada hotel Mercure Pontianak. Bentuk penelitian yang digunakan bersifat deskriptif, yaitu menggambarkan keadaan yang sebenarnya berdasarkan data dan fakta yang ada pada saat penelitian dilakukan. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primier, data premier adalah wawancara dan hasil kuesioner yang dibagikan pada responden yang pernah menginap di hotel Mercure Pontianak. Populasi pada penelitian ini tidak diketahui dengan pasti jumlah konsumen yang pernah menginap di hotel Mercure Pontianak. Peneliti menetapkan jumlah sampel minimal yang digunakan untuk penelitian ini yaitu sejumlah 100 responden yang pernah menginap di hotel Mercure Pontianak. Penentuan jumlah sampel tersebut dilakukan agar sesuai dengan kriteria sehingga layak untuk diteliti. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan alat analisis Stastical Package for Social Sciences (SPSS) 22. SPSS adalah suatu program khusus pengolahan data untuk analisis statistik. Adapuan analisis data yang digunakan antara lain adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi linear berganda, uji t dan F.
Hasil analisis pada penelitian ini menunjukkan bahwa citra perusahaan, harga kompetitif dan daya tarik promosi secara bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap keputusan menginap pada hotel Mercure Pontianak. Selain itu pada uji koefisien determinasi diketahui bahwa model penelitian berpengaruh sebesar 69,6% terhadap Variabel Y. Hasil dari uji t menunjukkan bahwa citra perusahaan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal berbeda ditunjukkan pada variabel harga kompetitif dan daya tarik promosi yang tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan menginap.
References
Akbar, F. Abdillah, Y. Topowijono. (2017). Pengaruh Bauran Promosi Pariwisata terhadap Motivasi Berkunjung Wisatawan (Studi pada Kediri Water Park Kaupaten Kediri). Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 45 No 1.
Budi, Rahayu Tanama Putri. (2017). Manajemen Pemasaran Produk Peternakan. Cetakan Pertama. Swasta Nulus: Denpasar.
Efrianto, Arga. (2016). Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi dan Layanan Terhadap Keputusan Menginap di Hotel The Alana Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen: Volume 5, No. 9 September 2016.
Erlando, Yopi. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap di Batiqa Hotel Bandar Lampung. Skripsi. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya Bandar Lampung.
Farida, dkk. (2019). Manajemen Pemasaran. Banjarmasin: Deepublish.
Ferdinand, Agusty. (2014). Metodologi Penelitian, Manajemen, Edisi 5. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariette Dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Idris, A. Miranthi. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas layanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal of Management. Vol. 6, No. 3, ISSN : 2337 – 3792.
Igir, Friani Gloria, dkk. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Grand Max Pick Up (Studi Pada PT. Astra International Tbk Daihatsu Cabang Malalayang. Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 6 No 2 Tahun 2018.
Irawan, Putra Dani. (2014). Pengaruh Strategi Promosi Terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi Oleh Minat Beli pada Konsumen Matahari Department Store Yogyakarta. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Kotler, P dan Armstrong, G. (2012). Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: PT Indeks.
Kotler, P dan Kevin Lane. (2018). Manajemen Pemasaran, Edisi 12 Jilid I. Jakarta: PT Indeks.
_____________________. (2018). Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid II. Jakarta: PT Indeks.
Mahmud, M. (2010). Komunikasi Pemasaran Modern. Yogyakarta: Cakra Ilmu
Nitisusastro, M. (2010). Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil. Alfabeta: Bandung
Pristanto, Yanuar. Dkk. (2012). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Menginap pada Hotel Bintang Mulia Jember. Artikel Ilmiah Mahasiswa Vol 1. Fakultas Ilmu Administrasi. Universitas Jember.
Putri, Adisya Nadira. (2020). Pengaruh Citra Perusahaan Serta Kepercayaan dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pos Express PT Pos Indonesia Persero. Skripsi. Fakultas Eknomi dan Bisnis Unviersitas Muhammadiyah Sumatera Utara Medan.
Rahmawati. (2016). Manajemen Pemasaran. Samarinda: Mulawarman University Press
Riduwan. (2013). Belajar Mudah Penelitian. CV Alfabeta: Bandung
Rusmini. (2013). Strategi Promosi Sebagai Dasar Peningkatan Respons Konsumen. Ragam Jurnal Pengembangan Humaniora.
Shilery, Harrison. (2013). Public Relation an Introduction. London: Thompson Learning
Shinta, Agustina. (2011). Manajemen Pemasaran. Malang: Universitas Brawijaya Press.
Sudarso. (2016). Manajemen Jasa Perhotelan. Yogyakarta: Deepublish.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis Cetakan ke - 16. PT. Alfabeta: Bandung
________. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&B. PT. Alfabeta: Bandung
Sujarweni, Wiratna. (2015). SPSS Untuk Penelitian. Pustaka Baru Press: Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. (2011). Manajemen dan Strategi Merk. Yogyakarta : Andi.
