Pengaruh Kapabilitas Inovasi, Orientasi Pasar Dan Keunggulan Penjualan Online Terhadap Kinerja Pemasaran Pada UMKM Bidang Makanan Dan Minuman Di Kota Pontianak
Abstract
Persaingan yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk lebih memperhatikan kinerja pemasarannya. Semakin baik pelaku usaha dalam melakukan pemasaran maka akan meningkatkan penjualan. Hal ini menuntut pelaku usaha untuk lebih memperhatikan faktor yang akan meningkatkan kinerja pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan kapabilitas inovasi, orientasi pasar dan keunggulan penjualan online terhadap kinerja pemasaran. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Sampel pada penelitian ini sebanyak 150 responden yang merupakan pelaku UMKM bidang makanan dan minuman di kota Pontianak. Metode pengelolaan data dilakukan dengan bantuan program SPSS versi 22. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis korelasi, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah kapabilitas inovasi, orientasi pasar dan keunggulan penjualan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran.
References
Dewi, R.S. (2019). Pengaruh Modal Intelektual terhadap Orientasi Kewirausahaan, Kemampuan Adaptif, Inovasi, Keunggulan Bersaing dan Kinerja Organisasi. Disertasi Universitas Brawijaya, Malang.
Djojo, B.W. (2013). Kompetensi, Pengalaman, dan Pembelajaran Inovasi yang Memengaruhi Kemampuan Berinovasi dan Sukses Kewirausahaan. Binus Business Review, 4(2), 607-618.
Fitriani, L.K. (2019). Analisis Modal Relasional, Kapabilitas Inovasi Produk dan Daya Tarik Produk Pengaruhnya terhadap Kinerja Pemasaran Industri Kreatif di Wilayah Tiga Cirebon. Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia, 4(10), 61-67.
Heng, L. (2017). Studi Mengenai Kapabilitas Inovasi, Keunggulan Diferensiasi Produk, dan Kinerja Pemasaran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Kreatif di Kota Pontianak. (Mabis) Jurnal Ilmiah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Dharma Pontianak, 8(1), 38-49.
Lutfi., Ichwanudin, W. & Nupus, H. (2020). Model Empirik Efek Mediasi Kapabilitas Inovasi dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran. Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi, 11(3), 275-283.
Manambing, A., Mandey, S., & Tielung M.V.J. (2018). Analisis Pengaruh Orientasi Pasar dan Keunggulan Bersaing terhadap Kinerja Pemasaran (Studi Kasus Umkm Kuliner Tinutuan di Manado). Jurnal EMBA, 6(4), 3803–3812.
Martin, S. L., Javalgi, R. G., & Cavusgil, E. (2017). Marketing capabilities, positional advantage, and performance of born global firms: Contingent effect of ambidextrous innovation. International Business Review, 26(3), 527-543.
Melati. (2021). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish.
Mukhsin. (2019). Manfaat Penerapan Marketing Online (Menggunakan E-Commerce dan Media Sosial) Bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Teknokom,2(1),1-8.
Mulyana & Sutapa. (2014). Peningkatan Kapabilitas Inovasi, Keunggulan Bersaing dan Kinerja melalui Pendekatan Quadruple Helix: Studi Pada Industri Kreatif Sektor Fashion. Jurnal Manajemen Teknologi, 13(3), 308-309.
O'Cass, A., & Sok, P. (2012). "Examining The Role Of Within Functional Area Resource–Capability Complementarity in Achieving Customer and Product-Based Performance Outcomes." Journal of Strategic Marketing, 20(4), 345-363.
Ranatiwi, M. & Mulyana. (2018). Dampak Jejaring Kolaborasi dan Kapabilitas Inovasi terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 19(1), 49-58.
Santika, D. (2021). Strategi Keunggulan Layanan, Kapabilitas Inovasi dan Daya Tarik Promosi dalam Meningkatkan Kinerja Usaha Sektor Kuliner Selama Pandemi di Kota Pontianak (Studi Kasus pada Usaha Café dan Restoran di Kota Pontianak). (Mabis) Jurnal Ilmiah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Dharma Pontianak, 12(1), 97-108.
Utaminingsih, A. (2016). Pengaruh Orientasi Pasar, Inovasi, dan Kreativitas Strategi Pemasaran terhadap Kinerja Pemasaran Pada UKM Kerajinan Rotan di Desa Teluk Wetan, Welahan, Jepara. Media Ekonomi dan Manajemen, 31(2), 77-87.
Wati, N. (2019). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Marketing Online Terhadap Keputusan Pembelian serta Pengaruhnya pada Kepuasan Konsumen (Studi Penelitian terhadap Produk Pakaian Anak Pada Zahra Baby Shop). Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 5(2), 1-16.
