Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Produk Inovatif Dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Pemasaran Pada UMKM Makanan Ringan Di Kota Pontianak
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan, produk inovatif, dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Makanan Ringan di Kota Pontianak. Bentuk penelitian yang digunakan penulis adalah penelitian kausalitas. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuisioner. Sampel yang peneliti gunakan adalah teknik sensus yaitu semua populasi merupakan sampel penelitian. Jumlah sampel sebanyak sembilan puluh (90) responden. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa linear berganda yang diolah dengan komputer menggunakan program SPSS versi 22 (Statistical Program For Social Science, 22). Pengujian data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik (normalitas, autokorelasi, heterokedasitas, dan multikolonieritas), uji koefisien determinasi, analisis regresi linear berganda, uji F dan uji t. Hasil pengujian yang dilakukan dengan uji validitas menunjukkan bahwa semua instrumen pada variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) dinyatakan valid. Hasil dari uji t menunjukkan bahwa nilai pelanggan, produk inovatif, dan orientasi kewirausahaan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Makanan Ringan di Kota Pontianak.
References
Abdullah Thamrin, dan Tantri Francis. 2018. Manajemen Pemasaran. Depok: Rajawali Pers.
Bakti, Sukma dan Harun Harniza. 2011. ”Pengaruh Orientasi Pasar dan Nilai Pelanggan Terhadap Kinerja Pemasaran Penerbangan Lion Air”. Jurnal Manajemen Pemasaran Modern, Vol. 3, No. 1, 2085-0972.
Darmanto, Lilis Sulistyani, dan Sri Wardaya. 2019. Model Bauran Orientasi Strategi Berbasis Lingkungan Dalam Percepatan Peningkatan Kinerja UMKM. Yogjakarta: Deepublisher.
Darmanto., Franciscus X. Sri Wardaya., dan Lilis Sulistyani. 2018. Strategi Orientasi Pemasaran dan Kinerja Organisasi UMKM. Surakarta: Deepublish CV Budi Utama.
Dhewanto, Wawan et al. 2014. Manajemen Inovasi Peluang Sukses Menghadapi Perubahan. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Dhewanto, Wawan. et al.2015. Manajemen Inovasi Untuk Usaha Kecil & Mikro. Bandung: Alfabeta.
Fahmi, Irham. 2016. Kewirausahaan, Teori, Kasus dan Solusi. Bandung: Alfabeta.
Hatta, Haryani I. 2015. “Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan, Kapabilitas Pemasaran dan Kinerja Pemasaran”. Universitas Pancasila Jakarta, Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol 13 No. 4 Desember.
Hery. 2017. Kewirausahaan. Jakarta: PT Grasindo.
Jasmani. 2018. “Pengaruh Peran Nilai Pelanggan dan Citra Merek Terhadap Kinerja Pemasaran PT. Berkah Motor Wonosari. “Jurnal Mandiri, Vol. 2, No. 2, 263-280.
Kamsir. 2016. Kewirausahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Kotler & Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi keduabelas. Erlangga, Bob Sabran.
Kotler & Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi ketigabelas.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran . Jakarta : Prentice.
Prambaudy, Khaiz, dan Miguna Agusti. 2019. “Pengaruh Orientasi Pasar dan Inovasi Terhadap Kinerja Pemasaran UMKM Kuliner”. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta. BENEFIT Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 4, Nomor 1, Juni; 1-15.
Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran Teori & Implementasi. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Sujarweni, Wiratna. 2015. SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. 2017. Pemasaran Strategik. Edisi 3, Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy. 2000. Strategi Bisnis Modern. Yogyakarta: ANDI.
Tjiptono, Fandy. 2014. Pemasaran Jasa . Yogyakarta: ANDI.
Tjiptono. 2012. Pemasaran Strategik. Yogyakarta. Edisi kedua. CV ANDI OFFSET.
Wulandari. "Pengaruh Orientasi Pelanggan Orientasi Pesaing dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Pemasaran". Jurnal Manajemen Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Semarang. MAJ 1 (2). 2012.
