Analisis Pengaruh Komitmen Organisasioanl Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Grand Mahkota Pontianak

Abstract

Kinerja karyawan dipengaruhi oleh banyak faktor, di antaranya adalah komitmen organisasional dan organizational citizenship behavior (OCB). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional dan organizational citizensip behavior terhadap kinerja karyawan pada Hotel Grand Mahkota Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 93 responden dari karyawan Hotel Grand Mahkota Pontianak dengan menggunakan metode sampling jenuh. Pembahasan menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji F, dan uji t dengan Software spss versi 22 untuk pengujian model penelitian. Hasil dari penelitian ini adalah komitmen organisasioanl dan organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan dan positif, baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan.