Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Hotel Kini di Pontianak

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui pengaruh signifikan pelatihan terhadap kinerja karyawan di Hotel Kini Pontianak, (2) Untuk mengetahui pengaruh signifikan pelatihan terhadap kepuasan kerja karyawan di Hotel Kini Pontianak, (3) Untuk mengetahui pengaruh signifikan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di Hotel Kini Pontianak, (4) Untuk melihat pengaruh signifikan pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di Hotel Kini Pontianak. Penelitian ini merupakan survey lapangan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modelling) berbasis varian dengan software WarpPLS 6.0. Hasil penelitian yaitu, pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di Hotel Kini Pontianak. Adapun peneliti menyarankan agar perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelatihan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan sekaligus.