Analisis Pengaruh Iklim Organisasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Job Burnout sebagai Intervening pada PT. Asuransi Central Asia Pontianak
Abstract
Kajian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan, pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh job burnout terhadap kinerja karyawan, pengaruh iklim organisasi terhadap job burnout, pengaruh beban kerja terhadap job burnout, pengaruh tidak langsung iklim organisasi terhadap kinerja karyawan dengan job burnout sebagai intervening, dan pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan job burnout sebagai intervening. Adanya iklim organisasi dan beban kerja yang bertambah seiring waktu dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 31 karyawan PT. Asuransi Central Asia Pontianak dan penarikan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara iklim organisasi terhadap kinerja karyawan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara beban kerja terhadap kinerja karyawan. Terdapat pengaruh negatif dan signifikan antara job burnout terhadap kinerja karyawan. Terdapat pengaruh negatif dan signifikan antara iklim organisasi terhadap job burnout. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara beban kerja terhadap job burnout. Terdapat pengaruh tidak langsung dan tidak signifikan antara iklim organisasi terhadap kinerja karyawan dengan job burnout sebagai intervening; Terdapat pengaruh tidak langsung secara tidak signifikan antara beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan job burnout sebagai intervening.References
Adawiyah, Raden Adjeng Robiatul. 2013. Kecerdasan emosional, dukungan sosial dan kecenderungan burnout. Persona: Jurnal Psikologi Indonesia, Vol. 2, No. 2. 99-107.
Adnyaswari, Nyoman Adinda, dan I. Gusti Ayu Dewi Adnyani. 2017. Pengaruh Dukungan Sosial Dan Burnout Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap RSUP Sanglah. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Vol. 6, No. 5. 2474-2500.
Asi, Sri Pahalendang. 2013. Pengaruh iklim organisasi dan burnout terhadap kinerja perawat RSUD dr. Doris Sylvanus Palangka Raya. Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol. 11, No.3. 515-523.
Fajriani, Arie, dan Dovi Septiari. 2015. Pengaruh Beban Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan: Efek Mediasi Burnout. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis. Vol.3, No.1. 74-79.
Ginting, S. (2021). The Effect of Organizational Climate and Job Satisfaction on the Formation of OCB in Marketing Staff of PT AJMI Pontianak Branch. Journal of Asian Multicultural Research for Economy and Management Study, 2(4), 76-83.
Ginting, S., Hartijasti, Y. dan Rosnani, T. (2022). Analysis of the Mediation Role of Career Adaptability in the Effect of Retirement Planning for Attitude Formation of Retirement in Credit Union Employees West Kalimantan. International Journal of Social Science Research and Review, 5(4), 214-228.
Maslach, Christina., Wilmar B. Schaufeli, dan Michael P. Leiter. 2001. Job Burnout. Annual Review of Psychology. Vol. 52. 397-422.
Pasaribu, Safran Efendi, dan Kariono. 2017. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Biro Rektor Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan. Jurnal Administrasi Publik (Public Administration Journal), Vol. 4, No. 2. 177-195.
Pelealu, D.R. (2022). The Effect of Perceived Organizational Support, Psychological Well-Being, and Person Job Fit on Organizational Commitment through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Variable Intervening in Automotif Companies. Scholars Journal of Economics, Business and Management, 9(4), 81-94.
Purnama, Hadi. 2017. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cikarang. Jurnal Lentera Bisnis, Vol. 6, No. 1. 39-47.
Rolos, Jeky K.R., Sofia A.P. Sambul, dan Wehelmina Rumawas. 2018. Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 6, No. 4. 19-27.
Sahrah, Alimatus. 2017. Burnout Perawat Perempuan Ditinjau Dari Iklim Organisasi. Psycho Idea, Vol. 15, No. 2. 88-97.
Sari, Ni Luh Putu Dian Yunita. 2016. Hubungan Beban Kerja Terhadap Burnout Syndrome Pada Perawat Pelaksana Ruang Intermediet Rsup Sanglah. Jurnal Dunia Kesehatan, Vol. 5, No. 2. 87-92.
Sasmito, W.T.H.C., Gunawan, C.I. dan Yulita, Y. (2021). Management of Handcraft MSME Sector Policy During the Covid-19. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 25(1), 38-46.
Setiawan, Bima Sakti Arimopas Dwi. 2017. Hubungan Kelelahan Terhadap Kinerja Supir Dump Truck. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, Vol. 5, No. 1. 145-153.
Siam, S.T., Shaari, J.A.N dan Heriyadi. (2022). The Relationship of Organizational Competition Orientation, Marketing Capability and Customer Networks in Achieving Seller Achievement. European Journal of Business and Management Research, 7(2), 168-175.
Soleman, Aminah. 2011. Analisis Beban Kerja Ditinjau Dari Faktor Usia Dengan Pendekatan Recommended Weight Limit. Jurnal Arika, Vol. 05, No. 02. 83-98.
