Analisis Pengaruh Motivasi Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel My Home Di Pontianak

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan keterampilan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada Hotel My Home di Pontianak. Bentuk penelitian yang digunakan peneliti adalah penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuesioner. Sampel yang peneliti gunakan adalah sampling jenuh. Jumlah sampel sebanyak enam puluh (60) responden. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa linear berganda yang dioleh dengan menggunakan komputer menggunakan program SPSS versi 22 (Statistical Program For Social Science, 22). Hasil analisis uji F pada penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh motivasi dan keterampilan komunikasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Hotel My Home di Pontianak. Hasil dari uji t menunjukkan motivasi dan keterampilan komunikasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Dari hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan pula bahwa motivasi dan keterampilan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel My Home di Pontianak. Saran peneliti untuk pihak Hotel My Home di Pontianak adalah harus lebih meningkatkan kepercayaan diri dalam bekerja, agar selalu yakin atas kemampuan yang dimiliki, harus lebih cerdas dalam mencerna informasi yang diterima agar tidak mudah terpengaruh oleh pendapat orang yang belum tentu benar.