Pengaruh Atribut Layanan dan Kemudahan Aksesbilitas terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Pendidikan Brainway Education Center di Pontianak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut layanan dan kemudahan aksesbilitas terhadap keputusan menggunakan jasa. Penelitian ini menggunakan data sampel sebanyak 74 orang dari populasi sebanyak 74 populasi. Metode pengambilan sampel dengan menggunakan metode sampling sensus. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis melalui uji F dan uji t. Hasil penelitian ini mengemukakan bahwa atribut layanan berpengaruh positif terhadap keputusan menggunakan jasa pendidikan, sedangkan kemudahan aksesbilitas tidak berpengaruh terhadap keputusan menggunakan jasa pendidikan pada Brainway Education Center di Pontianak.