Analisis Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi sebagai Variabel Mediasi pada Hotel Merpati Pontianak

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan di Hotel Merpati Pontianak, (2) Untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap motivasi karyawan di Hotel Merpati Pontianak, (3) Untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan di Hotel Merpati Pontianak, (4) Untuk mengetahui pengaruh tidak langsung kompetensi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi di Hotel Merpati Pontianak. Penelitian ini merupakan survey lapangan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan Teknik SEM (Structural Equation Modelling) berbasis varian dengan software WarpPLS 6.0. Adapun hasil penelitian yaitu, ada pengaruh signifikan antara kommpetensi terhadap kinerja karyawan di Hotel Merpati Pontianak, ada pengaruh signifikan antara kompetensi terhadap motivasi di Hotel Merpati Pontianak, ada pengaruh signifikan antara motivasi terhadap kinerja karyawan di Hotel Merpati Pontianak, dan ada pengaruh signifikan antara kompetensi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi di Hotel Merpati Pontianak. Peneliti menyarankan agar manajer Hotel Merpati Pontianak dapat mempertahankan serta meningkatkan kembali kualitas kompetensi, motivasi, dan kinerja karyawan, dan untuk peneliti selanjutnya disarankan agar dapat menambaj variable mediasi selain motivasi seperti pelatihan dan kepuasan kerja pada hubungan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada Hotel Merpati Pontianak.