Analisis Pengaruh Konflik dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Grand Kartika Hotel di Pontianak
Abstract
Kinerja karyawan dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya adalah konflik dan stres kerja. Konflik dan stres kerja yang terjadi pada karyawan akan mempengaruhi kinerja karyawan dalam melakukan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Konflik dan Stres Kerja terhadap kinerja karyawan pada Grand Kartika Hotel. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan teknik pengumpulan data diperoleh dari kuesioner dan data arsip dokumen. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Sampling Insidental. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 48 responden pada Grand Kartika Hotel di Pontianak. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan tahap perhitungan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji F, uji t dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa konflik dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Grand Kartika Hotel di Pontianak.
References
Badeni. 2017. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Bandung: Alfabeta.
Bagia, I Wayan. 2015 Perilaku Organisasi. Yogyakarta; Graha Ilmu.
Edison, Emron., Yohny Anwar, dan Imas Komariyah. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Julvia, Christine. 2016. “Pengaruh stres kerja dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan”. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, Vol.16, No. 1, Januari-Juni.
Lianto. (2019). Self-Efficacy: A Brief Literature Review. Jurnal Manajemen Motivasi, 15(2), 55-61
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakaya.
