KEBIJAKAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK THE UNIVENUS PADA CV INDO PRIMA DI PONTIANAK

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kebijakan saluran distribusi produk The Univenus dan mengetahui bagaimana tanggapan responden mengenai kebijakan saluran distribusi yang dijalankan perusahaan saat ini.Didalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif dengan objek penelitian yaitu CV Indo Prima di Pontianak.Teknik pengumpulan data yang dipakai berupa observasi, angket, wawancara, dan studi dokumentasi.Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode purposive sampling.Variabel dalam penelitian ini adalah pemrosesan pesanan, pergudangan, persediaan, dan transportasi.Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat dikatakan bahwa hampir semua responden setuju dengan pernyataan dari setiap variabel.Pemrosesan pesanan, sebagian responden merasakan adanya kemudahan  dan penyampaian dari perusahaan sudah jelas hanya saja jangka waktu pengiriman pesanan masih tidak tepat pada waktunya. Pergudangan, konsumen merasa bahwa kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan sudah baik dan lokasi gudangnya sudah strategis.Persediaan, perusahaan pernah mengalami kekosongan stok produk The Univenus sehingga tidak dapat memenuhi permintaan pasar.Konsumen juga membeli produk The Univenus dalam jumlah banyak untuk menjaga persediaan didalam toko.Transportasi, sarana yang digunakan perusahaan sudah cukup baik dan dapat menjangkau seluruh lokasi konsumennya.