Analisis Digital Marketing, Kepercayaan Anggota, dan Brand Awareness terhadap Keputusan Bergabung di Credit Union Keling Kumang Pontianak
Kata Kunci:
digital marketing, Kepercayaan Anggota, brand awareness, keputusan bergabungAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, Kepercayaan Anggota, dan brand awareness terhadap keputusan bergabung pada CU Keling Kumang Pontianak. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 132 responden anggota CU Keling Kumang Pontianak. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan aplikasi Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan bergabung, sedangkan Kepercayaan Anggota berpengaruh negatif namun signifikan terhadap keputusan bergabung. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa peningkatan strategi digital marketing dan brand awareness berperan penting dalam mendorong keputusan masyarakat untuk bergabung pada CU Keling Kumang Pontianak.
Referensi
Amanah, D., & Harahap, D. A. (2018). Pengaruh komunikasi pemasaran perusahaan terhadap kesadaran merek pelanggan. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 11(3), 207–216.
Astasari, M. O., & Sudarwanto, T. (2021). Pengaruh viral marketing dan Kepercayaan Anggota konsumen terhadap minat beli konsumen. Jurnal Manajemen, 13(2), 195–203.
Budiman, V., Loisa, R., & Pandrianto, N. (2018). Peran brand ambassador pada iklan dalam membangun brand awareness (Studi kasus iklan YouTube LG G7 ThinQ BTS). Prologia, 2(2), 546–553.
Desai, V., & Vidyapeeth, B. (2019). Digital marketing: A review. International Journal of Trend in Scientific Research and Development, 5(5), 196–200.
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2017). Analisis multivariate dan ekonometrika: Teori, konsep, dan aplikasi dengan EViews 10 (Ed. 2, Cet. 2). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Laksana, D., & Dharmayanti, D. (2018). Pengaruh digital marketing terhadap organizational performance dengan intellectual capital dan perceived quality sebagai variabel intervening pada industri hotel bintang empat di Jawa Timur. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(1), 10–24.
Leninkumar, V. (2017). The relationship between customer satisfaction and customer trust on customer loyalty. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 7(4), 450–465.
Nurrahmanto, A. P. (2015). Pengaruh kemudahan penggunaan, kenikmatan berbelanja, pengalaman berbelanja, dan Kepercayaan Anggota konsumen terhadap minat beli konsumen di situs jual beli online Bukalapak.com (Skripsi). Universitas Diponegoro, Semarang.
Panda, M. R., Mishra, A. K., Borah, S., & Kashyap, A. (2023). Performance analysis of regression. In Soft computing and signal processing: Proceedings of the 5th ICSCSP 2022 (Vol. 313, p. 359). Springer.
Rachmadi, T. (2020). The power of digital marketing (Vol. 1). Tiga Ebook.
Rosdiana, R., & Haris, I. A. (2018). Pengaruh Kepercayaan Anggota konsumen terhadap minat beli produk pakaian secara online. International Journal of Social Science and Business, 2(3), 169–175.
Sawicki, A. (2016). Digital marketing. World Scientific News, (48), 82–88.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian bisnis: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. CV Alfabeta.
.png)
.png)
