Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Kharitas Bhakti Pontianak

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan melakukan peningkatan terhadap produk dan pelayanan. Penjualan produk tanpa disertai dengan pelayanan yang baik akan membuat para konsumen berpindah ke perusaahaan lain. Sama halnya dengan rumah sakit sebagai sebuah organisasi pelayanan kesehatan masyarakat, pelayanan adalah hal yang harus diutamakan. Untuk menghindari ketidaknyamanan dalam pelayanan rumah sakit maka penulis merancang sebuah program aplikasi pendaftaran pasien rawat jalan dengan menggunakan Visual Basic 6.0 yang dapat mengolah data dan menyajikan informasi demi meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan untuk pengambilan keputusan bagi masyarakat yang membutuhkan. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah
metode penelitian deskriptif yaitu membuat gambaran tentang sebuah sistem yang berjalan secara teratur dan akurat sesuai dengan data yang ada, sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi yang dapat membantu pihak rumah sakit dalam mengolah data secara terkomputerisasi. Kesimpulan yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah dengan menggunakan sistem yang terkomputerisasi, dapat memberikan nilai lebih seperti pencarian data lebih cepat 33% dibandingkan dengan cara manual, kesalahan dalam melakukan input data sebesar 2,71% sehingga efektivitas dan efisiensi dapat dicapai sebesar 87%. Sistem informasi yang terkomputerisasi secara keseluruhan dapat meningkatkan kinerja rumah sakit dan memberi pelayanan yang baik kepada masyarakat.