Kinerja Pelayanan Kepercayaan Anggota Dan Citra Koperasi Terhadap Minat Menabung Pada Credit Union Lantang Tipo Kantor Cabang Sekadau Di Sekadau

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja pelayanan, kepercayaan anggota dan citra koperasi terhadap minat menabung pada Credit Union Lantang Tipo Kantor Cabang Sekadau di Sekadau. Bentuk penelitian ini menggunakan penelitian dekriptif berupa kuesioner yaitu jawaban dari responden menurut hasil dari beberapa pertanyaan dari masing-masing kriteria kemudian akan dijumlahkan dan dianalisis. Penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling. Pengujian data dilakukan dengan mengunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 22. Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja pelayanan, kepercayaan anggota daan citra koperasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung pada Credit Union lantang Tipo Kantor Cabang Sekadau di Sekadau. Hal ini menunjukan bahwa semakin baik kinerja pelayanan, kepercayaan anggota dan citra koperasi yang dimiliki oleh Credit Union lantang Tipo Kantor Cabang, maka semakin tinggi pula minat menabung anggota.