Pengaruh Daya Tarik Promosi, Keunggulan Produk Dan Penerapan Nilai Pelanggan Terhadap Minat Menabung Pada Credit Union Khatulistiwa Bakti KSP Balai Kota Pontianak
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik promosi, keunggulan produk dan penerapan nilai pelanggan terhadap minat menabung. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota Credit Union Khatulistiwa Bakti KP Balai Kota Pontianak. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik sampling purposive sejumlah 125 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan metode wawancara, kuesioner dan studi dokumenter. Teknik analisis data yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan analisis statistik deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, korelasi dan koefisien determinasi serta uji hipotesis berupa uji F dan uji t dengan program SPSS 22. Hasil pengujian menunjukkan daya tarik promosi, keunggulan produk dan penerapan nilai pelaggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,360 yang menunjukkan daya tarik promosi, keunggulan produk, penerapan nilai pelanggan dan minat menabung sebesar 0,552 atau 55,20 persen.
References
Angelina, B. P. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keunggulan Produk, Promosi, Pengetahuan Dan Pendapatan Nasabah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Pembiayaan Murabahah (Studi pada Bank Muamalat Indonesia KCP Kediri).
Gunawan & Siam, S.T. (2024). The Mediating Role of Marketing Capabilities in the Influence of Managerial Capabilities on Sales Force Performance. FIRM Journal of Management Studies, 9(1), 30-48.
Harjuniarti, A. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Web Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menabung Produk Digital Saving Bri Di Masa Pandemicovid-19 (Studi Kasus pada nasabah BRI Cabang Jatinegara) (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).
Husain, A. A., Mangantar, M., & Mandagie, Y. (2022). Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Keunggulan Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Di Fif Group Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 19-28.
Manurung, S. G. (2021). Pengaruh Promosi Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Konsumen E-Wallet Ovo Di Kecamatan Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang.
Mardalena, N. T., Lubis, A. R., & Utami, S. (2018). Pengaruh Kesadaran Merek, Kepercayaan Merek Dan Keunggulan Produk Terhadap Minat Beli Produk Luxuri Fashion Brand Dengan Gender Sebagai Moderating Pada Pemasaran Media Sosial Di Kota Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1), 99-114.
Mokoagouw, S. E. (2018). Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dampaknya Terhadap Loyalitas Nasabah. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 6(3).
