Analisis Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Pada Credit Union Khatulistiwa Bakti Di Kantor Pusat Pontianak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan pada credit union Khatulistiwa Bakti di kantor pusat Pontianak. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah karyawan Credit Union Khatulistiwa Bakti di kantor pusat Pontianak berjumlah 32 orang. Teknik pengumpulan data dengan wawancara dan kuesioner. Analisis data terdiri atas analisis skala likert, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji determinasi, uji F dan uji t. Hasil pengujian menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, komitmen organisasi berpengaruh postitif terhadap kinerja karyawan dan organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Ketiga variabel independen tersebut dapat memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 91,0 persen dan sisanya 9,0 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Saran kepada pihak Credit Union Khatulistiwa Bakti di kantor pusat Pontianak untuk memperhatikan dan meningkatkan karyawan yang memiliki motivasi, komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior (OCB) yang baik sehingga kinerja karyawan akan memberikan hasil yang baik pula dan akan berakibat baik bagi Credit Union dan perkembangan pada Credit Union Khatulistiwa Bakti di kantor pusat Pontianak.