Analisis Pengaruh Kinerja Layanan, Daya Tarik Produk, dan Kepercayaan terhadap Minat Menabung pada Credit Union Usaha Kita TP Manisraya Kabupaten Sintang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja layanan, daya tarik produk, dan kepercayaan terhadap minat menabung pada Credit Union Usaha Kita TP Manisraya Kabupaten Sintang. Bentuk penelitiaan yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausalitas, teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive Sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis kualitatif, dengan menggunakan skala rating dan untuk memproses data pada penelitian ini menggunakan program SPSS 23. Berdasarkan hasil pengujian dapat ditarik kesimpulan bahwa hasil pengujian secara simultan (uji F) menunjukkan bahwa variabel kinerja layanan, daya tarik produk, dan kepercayaan secara simultan berpengaruh dan signifikan terhadap minat menabung. Hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa kinerja layanan, daya tarik produk, dan kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat menabung.