Pengaruh Kebijakan Harga dan Kualitas Layanan terhadap Minat Beli Sepeda Motor Second pada PD Samudera Jaya Makmur di Pontianak

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kebijakan harga dan kualitas layanan yang dijalankan oleh PD Samudera Jaya Makmur di Pontianak dan untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden mengenai pengaruh kebijakan harga dan kualitas layanan terhadap minat beli sepeda motor second pada PD Samudera Jaya Makmur di Pontianak dan faktor apa yang paling dominan mempengaruhi minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner dan studi dokumenter. Teknik pengambilan sample pada peneliti ini adalah purposive sampling. Data yang didapatkan oleh peneliti ini lalu di proses dengan menggunakan pogram SPSS versi 22.00 (Statistical Page For Social Sciences) pada computer. Penguji hipotensis pada peneliti ini menggunakan koefisien determinasi (R²), uji t, uji F dengan bantuan tabel ANOVA. Tingkat kesalahan pada peneliti ini adalah 5,00 persen. Berdasarkan analisis yang dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa kebijakan harga dan kualitas layanan dapat mempengaruhi minat beli konsumen.