Pengaruh Kinerja Layanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Supermarket Harum Manis Pontianak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebijakan mengenai kinerja layanan dan harga produk pada Supermarket Harum Manis Pontianak, untuk mengetahui tanggapan mengenai kinerja layanan dan harga produk pada Supermarket Harum Manis Pontianak dan juga untukmengetahui pengaruh kinerja layanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada Supermarket Harum Manis Pontianak. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden.Metode penentuan sampel yaitu purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik kualitatif, uji validitas, uji realibilitas, uji simultan (uji f), uji parsial (uji t), uji regresi linier berganda.