Pengaruh Harga dan Kinerja Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas pada CV Dwi Arya Motor di Pontianak

Abstract

Tujuan dari peneliti ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan kinerja pelayanan terhadap keputusan pembelian. Yang menjadi objek pada peneliti ini adalah CV Dwi Arya Motor di Pontianak, yang berlokasi di Jalan H. Rais A. Rahman Gg. Tiong Kandang 3 No.7, Pontianak. Metode pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti ini adalah observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan kuesioner. Teknik pengambilan sample pada peneliti ini adalah purposive sampling. Data yang didapatkan oleh peneliti ini lalu di proses dengan menggunakan pogram SPSS versi 22.00 (Statistical Page For Social Sciences) pada komputer. Penguji hipotensis pada peneliti ini menggunakan koefisien determinasi (R²), uji t, uji F dengan bantuan tabel ANOVA. Tingkat kesalahan pada peneliti ini adalah 5,00 persen.