Pengaruh Store Atmosphere dan Store Location terhadap Minat Mengunjungi Kembali Konsumen pada Restoran Sari Bento di Pontianak

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan store atmosphere dan store location, untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan store location terhadap minat mengunjungi kembali konsumen dan untuk mengetahui berapa besar pengaruh store atmosphere dan store location terhadap minat mengunjungi kembali konsumen pada Restoran Sari Bento di Pontianak. Metode pada penelitian ini adalah metode kausalitas dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner dan studi dokumenter. Teknik analisa data yang digunakan adalah teknik analisa kualitatif dan kuantitatif menggunakan bantuan program SPSS versi 22. Serta menggunakan analisis regresi berganda untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh store atmosphere dan store location terhadap minat mengunjungi kembali konsumen. Kesimpulan yaitu apabila Restoran Sari Bento di Pontianak menciptakan suasana toko yang baik serta pemilihan lokasi restoranyang strategis maka akan turut meningkatkan minat mengunjungi kembali konsumen. Adapun saran yang diberikan penulis adalah agar melakukan pembenahan dalam hal tiang plang nama restoran dan melakukan kerjasama dengan pihak taksi.