FAKTOR LINGKUNGAN KERJA DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA CU KELING KUMANG TP PUTUSSIBAU

Abstract

Peran sumber daya manusia sangat diperlukan untuk menghadapi perubahan yang terjadi. Sumber daya manusia harus selalu dikembangkan secara berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan bersaing sesuai dengan tuntutan lingkungan organisasi. Kemampuan sumber daya manusia harus didukung oleh lingkungan kerja karyawan yang baik agar karyawan merasa nyaman dalam bekerja dan mampu memaksimalkan potensi diri untuk mencapai kepuasan dalam bekerja. Berdasarkan data absensi tampak bahwa jumlah absensi karyawan pada tahun 2010 tingkat absensi sebesar 1,83 persen. Pada tahun 2011 tingkat absensi sebesar 1,77 persen, pada tahun 2012 tingkat absensi adalah sebesar 1,73 persen dan tahun 2013 tingkat absensi sebesar 1,71 persen. Jumlah karyawan bertambah setiap tahun dan tingkat absensi juga mengalami peningkatan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor lingkungan kerja dalam menciptakan kepuasan kerja karyawan CU Keling Kumang TP Putussibau. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner dan studi kepustakaan, populasi seluruh karyawan yang bekerja di CU Keling Kumang TP Putussibau yaitu sebanyak 32 orang, sampel menggunakan metode sensus dengan jumlah sampel sebanyak 32 orang, tetapi 1 0rang mengumpulkan kuesioner, sedangkan analisis data dilakukan secara kualitatif, untuk memperjelas analisis setiap jawaban diberikan bobot dengan skala likert. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan: tingkat kesesuaian antara kinerja dengan kepentingan keseluruhan rata-rata adalah 75,99 persen, angka ini berada pada rentang 61-80 atau berada di level “sesuai” artinya secara umum faktor lingkungan bisa menciptakan kepuasan kerja pada CU Keling Kumang TP Putussibau. Dari Diagram Kartesius diketahui pada kuadran (A) yang merupakan prioritas utama untuk ditingkatkan karena sangat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan ada 6 indikator, namun secara keseluruhan  mayoritas indikator sudah berada di kuadran B yang artinya  antara kepentingan dan kinerja sudah baik. Disarankan: CU Keling Kumang TP Putssibau harus memperbaiki faktor-faktor yang indikatornya masih berada di kuadran A yaitu indikator (12, 13, 14, 15).