GAYA KEPEMIMPINAN GENERAL MANAGER PADA CREDIT UNION BANURI HARAPAN KITA DI BATANG TARANG

Abstract

Latar belakang dari penelitian ini adalah tingginya tingkat perputaran dan absensi karyawan dapat menimbulkan hambatan operasional, biaya yang tinggi, serta hambatan tercapainya tujuan organisasi. Hal ini dapat dipengaruhi oleh gayakepemimpinan General Manager pada CU Banuri Harapan Kita di Batang Tarang. Oleh karena itu dilakukan penelitian mengenai gaya kepemimpinan yang meliputi gaya kepemimpinan autocratic, democratic dan laissez-faire. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gaya kepemimpinanGeneral Manager yang diterapkan pada CU Banuri Harapan Kita di Batang Tarang. Bentuk penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, kuesioner dan studi dokumenter. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pegawai yang bekerja pada CU Banuri Harapan Kita di Batang Tarang yang berjumlah 104 orang dan sampel yang diambil sebanyak 58 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif dengan menggunakan skala Likert. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah gaya kepemimpinan General Manager CU Banuri Harapan Kita di Batang Tarang yaitu gaya kepemimpinan laissez-faire, sebagian besar karyawan adalah laki-laki, berumur kurang dari 31 tahun, sudah menikah, berlatar pendidikan SMA, staf tetap, masa kerja 1-10 tahun, jumlah tanggungan paling banyak 3 orang dan gaji yang diterima di atas Rp3.000.000,00 hingga Rp4.500.000,00. Saran-saran yang diberikan adalah General Managerperlu mempersiapkan sistem kerja yang baik, melakukan pengembangan SDM secara berkelanjutan dan mengawasi pelaksanaankebijakan-kebijakan yang diberlakukan.